System
Integration
How to use system integration to improve corporate management capabilities and operational efficiency.
System Integration
系統整合
Why system integration is needed.
為什麼需要系統整合? 系統整合是什麼?
系統整合演進三部曲
背景
不同產業機關在不同時空背景下因應需求(內控/外擴)而建構了各種[營運管理方法、流程及模式]。在企業五管(產/銷/人/發/財)的結構上,人事差勤、財務、倉管、銷售、製程、研發…等管控流程拜數位科技發展之賜,由原本逐一的[客製設計]進而普及成[模組化套版]。
整合(1.0)-內控
不同階段導入的系統往往因開發商、系統作業環境、權限管控機制等不同,造成使用者嵌入及資料整合、同步取得上許多的不便和不確定性。此外混亂的系統建置環境(作業環境、開發語言、資料庫系統)發生能耗效應,減低原本應有的效能。為解決此問題並追求更高速率和效益,於是[系統整合]因應而生。
整合(2.0)-外擴
WWW網站開啟了企業對外溝通的數位大門,企業所使用的系統,也由原本以[內控]為主的[管控系統],增生與消費大眾直接溝通、互動、甚或交易金流、物流之[外擴]商務模式。
簡單說: 早期各機關或企業因應內部作業所發展的各項業務相關管理系統(如前所述,在此統簡稱為) ERP(Enterprise Resource Planning企業資源規劃系統)已不足以跟進網路時代飛快的腳步。
網路新興系統如: EC(Electronic Commerce電子商務) 跨境網購、跨平台行銷、CRM(Customer Relationship Management 客戶關係管理系統 )、POS(Point of Sales銷售時點情報系統)和經營SNS(Social Network Site 社群網站)社群粉絲黏著度、直播瘋行銷及各大電商平台整合… 等,都是[外擴]且[即時]的資料/資訊反饋。
Clould 雲端
Mobile 移動
Cross跨界
系統整合 3.0-
雲端、移動、跨界
網路大爆發下劃時代系統整合
資訊數位科技的延展在插翅雲端科技的羽翼、寬頻5G的飆速網絡、行動設備的隨身普及後,從原本單純的[封閉式]系統整合(資通設備的軟硬體採購、API界接及系統整合介面程式撰寫、資料結構規劃、資料庫移轉、檔案交換、資料整合、內部使用者教育訓練),正面臨擘劃劇變。
此階段模式因尚處高速變化成長中,且暫時稱之為[雲端、移動、跨界]整合時代。
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